Operatore/trice servizio clienti retail

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Nel settore commerciale al dettaglio, stiamo ampliando il team dedicato all'assistenza clienti e ricerchiamo una risorsa motivata per gestire il servizio di supporto e consulenza. La figura rappresenterà il punto di contatto principale con la clientela, garantendo risposte tempestive e cortesi su prodotti, ordini e problematiche operative.

Attività principali

Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat

Fornitura di informazioni su prodotti, disponibilità e procedure d'acquisto

Inserimento e aggiornamento ordini sui sistemi gestionali aziendali

Apertura e monitoraggio delle segnalazioni fino alla risoluzione completa

Collaborazione con reparti vendite e logistica per garantire servizio coerente

Supporto nella gestione di resi, variazioni e pratiche post-vendita

Offerta e vantaggi





Contratto a tempo determinato full-time con prospettiva di stabilizzazione

Mensa aziendale e Convenzioni aziendali

Formazione iniziale e affiancamento strutturato

Orario full-time, da lunedì a venerdì (40 ore settimanali)

Retribuzione lorda mensile 1.500-1.700 € (CCNL Commercio)

Requisiti

Diploma di scuola secondaria superiore

Capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico

Buona conoscenza di strumenti informatici di base (pacchetto Office, email)

Attitudine al problem solving e orientamento alla soddisfazione del cliente

Precisione e affidabilità nel lavoro in team

Disponibilità immediata

Orario full-time su 5 giorni settimanali.

Sede di lavoro: Padova

#J-18808-Ljbffr

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