Mitarbeiter Im Servicecenter (W/M/D)

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Über uns
Dürfen wir uns kurz vorstellen? Seit **** leben wir bei der Debeka den Grundsatz "Das Füreinander zählt". Heute gehören wir zu den Top Five der Versicherungs- und Bausparbranche in Deutschland und sichern dank unserer ****** Mitarbeitenden die Zukunft von über 7,5 Millionen Menschen.
Servicecenter Rolle
Als Mitarbeiter im Servicecenter (w/m/d) sind Sie Teil eines mehrköpfigen Teams am Standort Düsseldorf und haben die Möglichkeit, direkt mit unseren Mitgliedern zu kommunizieren und ihnen bei ihren Anliegen zu helfen.
In Ihrer Rolle tragen Sie entscheidend dazu bei, dass unsere Mitglieder ein positives Serviceerlebnis haben. Durch Ihren Einsatz klären Sie die Fragen und Anliegen fallabschließend, fachkompetent und empathisch. Auch wenn die Stelle vorerst auf ein Jahr befristet ist, sind wir an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert.
Aufgaben
Ihr Beitrag für das WIR Entgegennahme von Telefongesprächen zu den Themen Kranken- und Pflegeversicherung möglichst abschließende Bearbeitung der Anfragen
Gewünschte Qualifikationen
Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen / Versicherungskaufmann/-frau mit gutem Abschluss
Möglichst bereits Erfahrungen im Außendienst oder im Service-Center
Starke Kundenorientierung
Kontaktstärke und gute Ausdrucksfähigkeit
Hohe Konzentrationsfähigkeit und Belastbarkeit
Spaß im Umgang mit Menschen
Teamfähigkeit
Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
Benefits
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, 38-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage,



Heiligabend und Silvester ganztägig arbeitsfrei, Homeoffice-Möglichkeit (aktuell bis zu 80 % Homeoffice möglich) und Ausgleich jeder Überstunde ab der ersten Minute
Onboarding und Weiterbildung: Vielfältige Lernangebote unserer Debeka-Akademie, Bezuschussung externer Fort- und Weiterbildungen, umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige "Brain Snacks"
Attraktive Vergütung: 14 Monatsgehälter und vermögenswirksame Leistungen
Sport & Gesundheit: betriebliche Krankenversicherung, Sportangebote, Leistungen zur Förderung mentaler Gesundheit sowie Gesundheitstage
Weitere Benefits: Jobrad, Zuschuss zum Deutschlandticket, Vergünstigungen für Mitarbeitende, Firmenevents und vieles mehr
Kontakt
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an: Sascha Elswyck
Telefonnummer: ******************
E-Mail-Adresse: ******
Unsere Kultur & Werte
Debeka - Seit unserer Gründung im Jahr **** leben wir das WIR. Unsere Kultur ist geprägt von persönlicher Nähe, Zusammenarbeit und gegenseitiger Unterstützung. Wir sichern die Zukunft von mehr als 7 Millionen Menschen in Deutschland - und sorgen dafür, dass sie im Notfall schnell wieder ins normale Leben zurückfinden. Jeder von uns ist ein wichtiger Teil einer starken Gemeinschaft. Vereint leisten wir einen sinnvollen Beitrag zum Gemeinwohl. Darauf sind wir stolz.
Finden Sie Ihren neuen Job
Werden auch Sie Teil von etwas Großem! - Das Füreinander zählt. Finden Sie jetzt Ihren neuen Job bei der Debeka Betriebskrankenkasse und nutzen Sie Ihre Chance, Gutes zu tun. Aktuelle Stellenangebote
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