03 ott - Bitonto
Primadonna
La risorsa avrà la
responsabilità dell'IT a supporto della rete Retail
, rappresentando il principale punto di riferimento per la gestione, l'evoluzione e il corretto funzionamento dei sistemi e delle tecnologie utilizzate nei punti vendita.
In raccordo con le funzioni
Retail, Operations e le altre funzioni aziendali
, avrà il compito di comprendere le esigenze del business, definire le priorità tecnologiche e coordinare l'implementazione delle soluzioni IT, assicurando continuità operativa, efficienza e adeguato livello di servizio.
La figura sarà inoltre responsabile del coordinamento dei
progetti IT Retail e dei principali partner tecnologici
, contribuendo all'evoluzione dell'ecosistema applicativo e infrastrutturale a supporto della rete.
IT Retail & Store Technology
Presidiare l'ecosistema tecnologico dei punti vendita:
POS, sistemi di pagamento, reti, Wi-Fi, dispositivi, stampanti fiscali e applicativi retail
.
Garantire l'evoluzione e il corretto funzionamento delle tecnologie a supporto della rete vendita.
Raccogliere le esigenze dei punti vendita e delle funzioni Retail, individuando le soluzioni tecnologiche più appropriate.
Supportare l'evoluzione dei processi di vendita e dell'esperienza cliente attraverso soluzioni integrate.
Collaborare alla definizione di standard e procedure per la gestione delle tecnologie della rete.
IT Project Management
Coordinare le attività IT relative alla rete Retail, assicurando il corretto avanzamento delle iniziative e la risoluzione delle principali problematiche.
Coordinare
fornitori e partner tecnologici
, monitorandone qualità, tempi e livelli di servizio.
Gestire escalation e problematiche complesse, assicurando il coinvolgimento degli interlocutori tecnici necessari.
Supportare la definizione del budget e delle priorità di investimento relative all'IT Retail.
Sistemi e integrazioni
Gestire e coordinare progetti IT relativi alla rete Retail e alle principali funzioni aziendali.
Pianificare e supervisionare
implementazioni, upgrade, migrazioni e rollout
su reti distribuite.
Monitorare tempi, costi, rischi, dipendenze e risultati dei progetti.
Coordinare le attività tra IT, Retail, Operations e fornitori durante le fasi di implementazione.zzazione dell'ecosistema applicativo a supporto del business.
Business Partnership
Tradurre le esigenze del business in requisiti funzionali e tecnologici.
Collaborare con
Retail, E-commerce, Marketing, Finance, Supply Chain e le altre funzioni aziendali
su progetti trasversali.
Garantire il coinvolgimento dell'IT nelle iniziative che hanno impatto sulla rete Retail.
Monitorare l'effettiva adozione delle soluzioni e il loro impatto sui processi.
Fornitori e partner tecnologici
Gestire e coordinare fornitori e partner tecnologici, con particolare riferimento all'ambito Retail.
Monitorare qualità, tempi e livelli di servizio.
Coordinare escalation e attività di risoluzione delle problematiche.
Supportare la valutazione e l'introduzione di nuove soluzioni tecnologiche.
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05 ott - Belpasso
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