Customer service per soluzioni pausa ufficio

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Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la pausa in ufficio è alla ricerca di una figura professionale per il ruolo di Customer Service. Il candidato dovrà gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email, fornendo supporto e risolvendo eventuali problematiche. Si occuperà inoltre di registrare gli ordini e monitorare la consegna dei prodotti, garantendo un elevato standard di servizio.

Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in entrata
- Assistenza ai clienti nella risoluzione di problemi
- Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
- Monitorare e gestire i reclami dei clienti
- Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni

Requisti:
- Ottime capacità comunicative
- Capacità di lavorare in team
- Pazienza e resilienza
- Orientamento al cliente
- Conoscenza dei principi base del customer service

Offerta
- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato tempo pieno
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

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