Sales SpecialistC / Contact Center

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Chi siamo
Aira
è un'azienda svedese fondata nel **** dal
Gruppo Vargas
; ad oggi siamo più di **** dipendenti tra le varie sedi in Europa e stiamo continuando a crescere.
La nostra sede centrale è a Stoccolma, in
Svezia
e operiamoin
Italia
,
Germania
e
Regno Unito
.
La produzione interna dei
nostri prodotti a marchio Aira
avviene nello stabilimento produttivo in
Polonia
.
Il nostro obiettivo è rendere accessibile la creazione di case intelligenti e sostenibili e contribuire a un mondo più ecologico.
Le nostre
pompe di calore aria-acqua
sfruttano l'energia dell'aria esterna insieme a una piccola quantità di elettricità per mantenere un comfort termico ottimale in casa,combinate con la tecnologia del
fotovoltaico
.
Scopri di più sul nostro
sito
su di noi e sui nostri
prodotti
.
Oggi stiamo selezionando una figura di
Sales Consultant – Stage
da inserire nel nostro team Contact Center.
La persona selezionata avrà l'opportunità di conoscere e supportare l'intero
funnel di vendita
, dalla gestione e qualifica delle lead fino alla gestione della pipeline commerciale, lavorando a stretto contatto con i diversi team coinvolti nel customer journey.
Il ruolo - principali attività:
Qualifica dei potenziali clienti attraverso attività di
inbound e outbound call
;
Gestione delle lead e aggiornamento delle relative informazioni attraverso il
CRM HubSpot
;
Gestione e monitoraggio della propria
pipeline di vendita
, garantendo un corretto follow-up delle opportunità;
Raggiungimento degli obiettivi concordati con il
Contact Centre Team Leader
;
Gestione delle richieste e dei follow-up dei clienti esistenti;
Individuazione di possibili opportunità di miglioramento dell'
esperienza cliente
e del processo di vendita;
Analisi dei dati provenienti dal CRM e delle principali metriche commerciali;
Collaborazione con i team interni coinvolti nel processo di vendita;




Supporto alla
Contact Centre Admin
nella gestione delle attività di
back office
, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali;
Il tuo profilo:
Interesse per il settore Sales e Customer Experience;
Preferibile esperienza pregressa in un ruolo analogo e/o in ambito commerciale;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Attitudine commerciale e forte orientamento al cliente;
Buone capacità analitiche e interesse per l'utilizzo dei dati;
Proattività, autonomia e orientamento al raggiungimento degli obiettivi;
Capacità di organizzare le proprie attività e gestire diverse priorità;
La conoscenza di strumenti
CRM
, in particolare
HubSpot
, rappresenta un plus.
Cosa ti offriamo:
RAL
commisurata all'esperienza e alle competenze, range *****k;
Pacchetto variabile
pari al 30% della RAL, erogato sulla base del raggiungimento degli obiettivi
Altri vantaggi
: ticket restaurant da 8 euro, welfare;
Formazione
continua con la nostra Academy interna e
eventi
aziendali;
Possibilità di sviluppare competenze concrete in
Sales, CRM, Customer Experience e Back Office
;
Una
cultura aziendale
aperta e inclusiva, con molte opportunità di crescita e formazione.
Orari di lavoro e contratto:
Tipo di contratto: Full-time 40 ore, CCNL Commercio;
Orario standard: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 con un'ora di pausa;
Possibili variazioni d'orario: in base ai turni l'orario di lavoro potrebbe essere 8:*****:00, 10:*****:00, 11:*****:00.
Turnazioni: Il team lavora su turnazioni, quindi a rotazione potrebbe essere richiesto di lavorare il sabato o la domenica da remoto, con un giorno libero durante la settimana.
La sede di lavoro sarà il nostro
Hub Lombardia
, con sede a
Lainate
in
via Ramazzotti 12
.
È prevista la possibilità di lavorare in smartworking e garantiamo flessibilità ai nostri dipendenti.
La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L. ******).
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