Rooms Division Manager Radisson Blu Firenze

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Retribuzione: EUR 42,000 - EUR 45,000 - annuale
Descrizione dell'azienda
Radisson Hotel Group è uno dei più grandi gruppi alberghieri al mondo con 10 brand distintivi e più di **** hotel tra strutture già operative e in fase di sviluppo in oltre 95 paesi.
La promessa del gruppo è "Every Moment Matters" con un'etica di servizio caratterizzata dallo slogan "Yes I Can!".
Le persone sono al centro del nostro successo e del nostro futuro perché chi lavora per noi è un vero Moment Makers: insieme offriamo la cultura, lo spirito, l'ambiente e le opportunità che ti consentono di dare il meglio di te ovunque e in ogni momento di ogni giornata perché, insieme, Every Moment Matters.
Descrizione del lavoro
Guidare con stile, visione e passione per l'ospitalità.
In Radisson Hotel Group trasformiamo ogni soggiorno in un'esperienza che lascia il segno.
Stiamo cercando
un/una Rooms Division Manager
che voglia fare la differenza ogni giorno.
Non guardiamo solo al CV: cerchiamo personalità con energia, competenze e talento, capaci di anticipare i bisogni degli ospiti, supportare i team e garantire standard di eccellenza in ogni momento.
Nel ruolo sarai il punto di riferimento dell'area Rooms: guiderai Front Office, Housekeeping e Guest Services con leadership e visione, assicurando coerenza e qualità lungo tutto il guest journey.
Sarai al centro dell'esperienza ospite: con empatia, attenzione al dettaglio e solidità organizzativa, coordinerai persone, budget e processi, creando un atmosfera fluido e orientato alla qualità.
Come parte del team di management, il tuo contributo sarà decisivo nel far sì che ogni momento conti davvero: per gli ospiti e per il successo dell'hotel.
Maggiori Responsabilità
Garantire il buon funzionamento del dipartimento camere e house-keeping, assicurando che l'esperienza degli Ospiti rispetti i più alti standard qualitativi.
Massimizzare la soddisfazione degli Ospiti, garantendo comfort,



pulizia e risposte tempestive a eventuali richieste o problematiche.
Sviluppare e implementare strategie per il dipartimento, monitorando KPI e reportistica per assicurare il raggiungimento degli obiettivi.
Gestire il ciclo di vita del team, promuovendo una cultura di crescita, sviluppo e performance, riflettendo i valori aziendali.
Preparare e gestire il budget del reparto, controllando costi, scorte e raggiungimento degli obiettivi di produttività.
Costruire e mantenere relazioni efficaci con stakeholder interni ed esterni, garantendo comunicazioni tempestive e coordinate.
Implementare programmi volti a migliorare standard di servizio, redditività e controllo dei costi, considerando anche la sostenibilità ambientale.
Garantire il rispetto di tutte le normative vigenti e predisporre la documentazione necessaria per audit interni ed esterni.
Esperienza comprovata in ruoli di responsabilità nel dipartimento camere/house-keeping.
Eccellenti capacità di leadership con approccio hands-on e stile "lead by example".
Forte attitudine al problem solving e adattabilità in contesti dinamici.
Passione per l'ospitalità e impegno nel fornire un servizio di eccellenza.
Creatività nel trovare soluzioni e capacità di proporre raccomandazioni strategiche.
Integrità personale e capacità di lavorare in contesti che richiedono eccellenza, tempo ed energia.
Ottime capacità comunicative e di ascolto, con eccellenti abilità nella scrittura e nella conversazione.
Competenze analitiche e strategiche per migliorare le performance finanziarie del dipartimento.




Capacità di lavorare in collaborazione tra funzioni e culture diverse in un contesto internazionale.
Ottima conoscenza dei principali strumenti Microsoft Office, in particolare Excel.
Personalità positiva, aperta e comunicativa, capace di gestire priorità e progetti complessi contemporaneamente.
Ulteriori informazioni
Live the Magic of Hospitality -
Unisciti ad un team che crea
esperienze eccezionali e Memorable Moments
ogni giorno.
Lascia brillare il tuo spirito
Yes I Can!
mentre rendi viva la nostra ospitalità.
Build a Great Career
- Non importano le tue esperienze e il tuo background, noi investiamo
nella
crescita, nella formazione e nella tua carriera
, aiutandoti a raggiungere ed esprimere il tuo pieno potenziale.
Experience the Team Spirit
- Unisciti ad un posto di lavoro che è
inclusivo, divertente e costruttivo.
Noi celebriamo la diversità, ci supportiamo gli uni con gli altri e promuoviamo un forte senso di appartenenza attraverso i
Gruppi Risorsa per i Dipendenti e altre iniziative di inclusione.
Lead with Your Ambition
-Le tue idee, la tua passione e la tua determinazione sono importanti!
Ti diamo la possibilità di
fare la differenza
nell'ospitalità, nella tua comunità e anche oltre.
Enjoy Global & Local Benefit
-Non importa dove sia il tuo posto di lavoro, avrai sempre a disposizione vantaggi esclusivi, come tariffe speciali per te e i tuoi amici e familiari in tutti i nostri hotel nel mondo.
Inoltre avrai accesso ad ulteriori benefit e riconoscimenti pensati su misura per il paese in cui lavori, rendendo la tua esperienza ancora più premiante.
Unisciti a noi nel plasmare il futuro dell'ospitalità!
Se sei pronto a mettere in campo
il tuo talento, la tua energia e la tua passione
, saremo lieti di conoscerti.
Accogliamo candidati provenienti da
ogni background, con qualsiasi abilità ed esperienza
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