Per un service point clienti aperto, stiamo cercando personale operativo per supportare le attività giornaliere come Addetto/a al smistamento chiamate.
Attività Previste:
Ricezione e smistamento delle chiamate dei clienti
Registrazione delle richieste e degli ordini
Gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita
Monitoraggio della qualità del servizio offerto
Supporto e assistenza ai clienti in modo cortese e professionale
Segnalazione delle problematiche ai reparti competenti
Utilizzo di software specifici per la gestione delle chiamate
Requisti:
Ottime capacità comunicative
Capacità di lavorare in team
Pazienza e cortesia nell'interazione con i clienti
Attitudine al problem solving
Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
Conoscenza di base dei principali strumenti informatici
Offerta
Inserimento con contratto di apprendistato a tempo pieno
Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Possibilità per candidati motivati ad apprendere un'attività

Operatori Smistamento Chiamate - Service Point Clienti

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