Consulente Service

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Mansione
Randstad Italia Spa, Filiale di Potenza, ricerca, per notevole cliente concessionaria d'auto di prossima apertura, con sede in Policoro (PZ), una figura di
Sia tra i primi a candidarsi: legga la panoramica completa del ruolo qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
CONSULENTE SERVICE (accettatore officina concessionaria d'auto) (f/m/nb)
Tipologia contrattuale: scopo assunzione
Sede di lavoro: Policoro (PZ)
Orario di lavoro: full time
ResponsabilitàDi cosa ti occuperai ?
- Gestione completa dell'accoglienza del cliente in officina e analisi delle sue richieste e delle problematiche segnalate sulla vettura;
- ispezione visiva preliminare del veicolo (accettazione attiva) e apertura della commessa di lavoro sul sistema gestionale;
- elaborazione e presentazione di preventivi di spesa dettagliati, spiegando chiaramente gli interventi necessari e concordando i tempi di fermo macchina;
- pianificazione degli appuntamenti d'officina, ottimizzando i carichi di lavoro in collaborazione con il Responsabile d'Officina;




- monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori e comunicazione tempestiva al cliente in caso di variazioni di tempi o costi;
- proposta e vendita di servizi aggiuntivi, ricambi originali, accessori e contratti di manutenzione programmata;
- riconsegna della vettura con accurata spiegazione dei lavori eseguiti e delle relative voci di fatturazione.

CompetenzeSei in possesso dei seguenti requisiti ?
- Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente ad indirizzo tecnico/meccanico o economico;
- consolidata esperienza precedente nella mansione di accettatore o consulente service, maturata presso concessionarie ufficiali o officine strutturate;
- eccellenti capacità relazionali, comunicative e di gestione dello stress;
- orientamento alla soddisfazione del cliente e spiccata attitudine commerciale;
- buona conoscenza dei principali sistemi informatici e gestionali di officina;
- patente di guida B.

Il

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