Tecnico Help Desk

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Per società di consulenza internazionale, specializzata nella gestione della proprietà intellettuale, siamo alla ricerca di un/a
TECNICO HELP DESK La posizione prevede la fornitura di assistenza tecnica di primo livello per gli uffici di Milano e, da remoto, per altre sedi in Italia. Il ruolo richiede collaborazione con un team di supporto per garantire un servizio efficiente e tempestivo. Le principali responsabilità includono:
Rispondere alle richieste di assistenza tecnica e risolvere problemi di base
Collaborare con il team per migliorare i processi di supporto
Gestire le richieste tramite sistemi di ticketing
Fornire supporto remoto e in loco quando necessario
Mantenere documentazione accurata delle attività svolte
Requisiti necessari:
Diploma in informatica o campo correlato
Esperienza, anche breve, in un ruolo simile
Competenza in inglese a livello B2
Capacità di comunicazione efficace e gestione del tempo
Precisione e attenzione ai dettagli
Attitudine alla collaborazione in team
Cosa offriamo:




Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione
Possibilità di formazione continua e crescita professionale
Orario di lavoro: 9:*******:00 o 8:*******:30.
Luogo di lavoro: Milano.
RAL: ****** k (livello 4 CCNL Commercio)
NAM Spa è un'Agenzia per il lavoro che opera su tutto il territorio nazionale. Con oltre 20 anni di esperienza nel settore delle risorse umane, i professionisti Nam sono accomunati da una stessa vision che si traduce in un modello operativo vincente, dove candidati, aziende e lavoratori "Cambiano le regole del gioco": poche, semplici, ma imprescindibili, nell'interesse e nel rispetto di tutti i partecipanti.
Nam S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 25/11/2021 Reg. Provv. autorizzazione albo informatico R.138).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. ******** e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del **** sulle parità di trattamento.

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