Customer Care Agent - Categoria Protetta/99)

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Luogo di lavoro: Pero
Profilo
Adecco Consulting ricerca per realtà operante nella commercializzazione di strumenti elettromedicali un/una Customer Care Agent - Categoria Protetta (L.*****)
La risorsa sarà inserita all'interno del reparto Logistica e After Sales e si occuperà di fornire supporto ai clienti nella gestione delle richieste legate ai prodotti e al servizio post vendita.
Responsabilità
Principali responsabilità
Gestione delle chiamate e delle email da parte dei clienti.
Supporto nella risoluzione di problematiche relative ai prodotti.
Gestione di resi, sostituzioni e richieste post vendita.
Interfaccia con i reparti interni per garantire un servizio tempestivo ed efficice.
Attività amministrative e di customer service correlate.
Skill e Professionalità
Requisiti
Esperienza, anche minima, in ruoli di Customer Service, Customer Care o Back Office.
Buona conoscenza della lingua inglese , scritta e parlata (livello B2).
Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.
Precisione, organizzazione e problem solving.
Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.




Informazioni retributive
Inserimento diretto in azienda.
Contratto iniziale di 12 mesi , finalizzato alla successiva assunzione a tempo indeterminato.
CCNL Commercio .
RAL compresa tra ****** € e ****** €
Buoni pasto da 12 € al giorno .
Sede di lavoro : Pero (MI)
La sede è facilmente raggiungibile sia con i mezzi pubblici sia in auto ed è dotata di parcheggio interno .
Modalità di lavoro: presenza in sede, non è previsto smart working
I candidati, nel rispetto del D.lgs. ********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).

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