03 ott - Vicenza
REV
Ricerchiamo una persona intraprendente per il ruolo di Operatore/trice servizio clienti presso un fornitore di servizi di telefonia e connettività per il mercato B2C.
Nel nostro team ti occuperai di supportare l'utenza nella risoluzione di problemi tecnici e amministrativi.
Gestirai l'apertura di ticket di assistenza via CRM e l'analisi delle fatture per chiarimenti su costi e consumi.
Ti occuperai inoltre della gestione di circa 40 chiamate giornaliere per l'attivazione di nuovi servizi e l'aggiornamento dei dati anagrafici.
Offerta e benefit:
Retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
Contratto a tempo indeterminato
Buoni pasto
Formazione continua
Inserimento previsto a ottobre
Orario giornaliero su 5 giorni, tempo completo.
Requisiti:
esperienza non indispensabile
buona padronanza del pacchetto Office
spiccate doti comunicative e di ascolto
precisione nell'inserimento dati
Sede di lavoro: Vicenza
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