03 ott - Milano
Intervieweb
La risorsa si occuperà del supporto tecnico di 1° livello, garantendo la continuità operativa delle attività didattiche e amministrative.Nello specifico:Fornire assistenza tecnica da remoto e in presenza a docenti, studenti e personale di staff su problematiche hardware e software.Gestire il sistema di ticketing aziendale, tracciando le richieste e monitorando i tempi di risoluzione.Configurare e manutenere i dispositivi aziendali e d'aula (PC, laptop, tablet, monitor interattivi/LIM, stampanti).
Supportare la gestione delle piattaforme didattiche (es. Google Workspace for Education, Microsoft 365, Moodle o simili) e degli account Utente.Collaborare con il team di rete e sistemistico per la segnalazione di anomalie infrastrutturali più complesse.
#J-*****-Ljbffr
07 ott - Trento
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