Addetto/A Relazioni Clienti Con Gestione Ticket E Crm

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Per potenziamento del team marketing, si ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti per attività di contatto e supporto a clienti business e retail.
L'attività è volta alla gestione delle richieste, al presidio delle campagne informative e al mantenimento della soddisfazione cliente tramite interventi tempestivi.
Requisiti
buona dimestichezza con strumenti di posta elettronica e pacchetto Office
capacità comunicative e attitudine al problem solving
esperienza non richiesta, anche prima esperienza valutata positivamente
disponibilità a lavorare in orario full-time e a inserimento previsto nelle prossime settimane
Mansioni principali
gestione ticket e richieste clienti tramite CRM aziendale, registrazione e aggiornamento pratiche




follow-up telefonico e via e-mail su campagne marketing e attività promozionali
preparazione di report periodici sulle segnalazioni clienti e supporto alla reportistica commerciale
coordinamento con il team operativo per escalation e risoluzione delle segnalazioni
Offerta e vantaggi
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
contratto a tempo determinato full-time con disponibilità immediata
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento operativo
Orario flessibile e rimborso spese per trasferte occasionali
Sede di lavoro: Padova
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