03 ott - Grosseto
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Selezioniamo Addetto/a gestione reclami per il team di assistenza clienti di un'impresa di servizi telefonici e digitali attiva su tutta la provincia di Grosseto. Ti occuperai della ricezione, analisi e chiusura delle segnalazioni di clienti privati e piccole imprese, gestendo ogni pratica con precisione e tempi certi.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
senza esperienza pregressa
buona conoscenza del pacchetto Office e uso base di CRM
capacità di ascolto attivo e problem solving
inserimento immediato
Nella tua giornata lavorerai con strumenti digitali per classificare i ticket, verificherai i contratti e i consumi segnalati, collaborerai con il reparto tecnico per le escalation e aggiornerai i clienti sullo stato della pratica fino alla risoluzione finale.
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Orario flessibile
contratto a tempo determinato 12 mesi
inserimento previsto a ottobre
Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Grosseto
12 ott - Chivasso
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12 ott - Campo di Ne
ADHR Group
12 ott - Lecco
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12 ott - Casteggio
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