Supporto clienti per forniture energetiche

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Per un’azienda specializzata in servizi di fornitura energia e gas a clientela domestica e business, si ricerca un Addetto/a assistenza clienti. Il ruolo prevede la gestione delle richieste in arrivo via telefono ed email, con focus su pratiche contrattuali, volture, subentri e rettifiche di fattura. La figura si occuperà anche di aggiornare le anagrafiche nel CRM aziendale, monitorare lo stato delle pratiche e collaborare con il team operativo per risolvere eventuali problematiche legate alle forniture. Si valuta anche candidati alla prima esperienza.

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buona dimestichezza con strumenti informatici (Excel, posta elettronica e gestionali)
- capacità di ascolto e precisione nella gestione delle pratiche
- orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team




- disponibilità a inserimento immediato

Mansioni tipiche della giornata: ricezione e smistamento di circa 20-30 richieste quotidiane, verifica dati contatore, apertura e chiusura ticket per anomalie di fornitura, supporto post-attivazione e aggiornamento documentazione contrattuale.

Offerta e vantaggi:
- contratto a tempo determinato 12 mesi
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare
- Orario full-time dal lunedì al venerdì

Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a stabilizzazione.
Sede di lavoro: Adria

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