Operatore/Trice Front Office Per Assistenza Clienti

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Centro servizi attivo nell'assistenza clienti per privati e aziende ricerca un Addetto/a gestione clienti per supportare le attività di accoglienza e gestione delle richieste.
Attività previste:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
Assistenza ai clienti via telefono, email e chat
Gestione reclami e problemi dei clienti
Fornire informazioni sui servizi offerti
Monitorare e aggiornare i dati dei clienti nel database
Collaborare con il team per migliorare l'esperienza clienti
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato full time
Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* €
Buoni pasto
Formazione continua
Ambiente di lavoro vivace e collaborativo
Requisiti:
ottime capacità di comunicazione
orientamento al cliente
capacità di gestire situazioni stressanti
organizzazione e precisione
conoscenza dei principi base del customer care
Sede di lavoro:
Napoli

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