Archivista Documentale Per Contact Center

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Per il potenziamento dell'area back office di un contact center che gestisce pratiche e reclami per clienti consumer e business, si ricerca un/una archivista documentale da inserire nel team di gestione documenti. La risorsa si occuperà del flusso cartaceo e digitale a supporto degli operatori del servizio clienti, garantendo reperibilità e conformità delle pratiche.
Mansioni
digitalizzazione e indicizzazione di documenti con scanner e software gestionale;
classificazione e archiviazione cartacea secondo procedure interne;
aggiornamento fascicoli e metadata nel gestionale aziendale e controllo qualità dei file;
supporto alle richieste degli operatori per reperimento documenti entro SLA concordati;
gestione scadenzario documenti e predisposizione pratiche per conservazione sostitutiva.
Offerta e benefit




retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Buoni pasto
Formazione continua
Computer aziendale
Orario flessibile
Tempo determinato full-time con inserimento a breve (disponibilità a partire da subito)
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore
precisione, metodo e attitudine al lavoro organizzato
buona dimestichezza con pacchetto Office (Excel) e uso di software di gestione documentale
disponibilità a operare su orario full-time e a svolgere attività d'archivio in sede
esperienza non richiesta: valutiamo anche candidature alla prima esperienza
Sede di lavoro: Rovigo

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