Customer Service Management
Pubblicato il 05-10-2026 - GiGroup H-7246 in Milano
Luogo di lavoro:
Sei una persona precisa e organizzata e vuoi mettere in pratica le tue competenze?
Ti piace gestire processi, coordinare attività e supportare il lavoro di squadra?
Potremmo avere l'occasione giusta per te
Grafton Office è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per importante azienda cliente specializzata nel settore logistico, selezioniamo:
Customer Operation Specialist - Stage
Di cosa ti occuperai?
La risorsa, riportando direttamente al Responsabile Commerciale si occuperà delle seguenti mansioni:
- Gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail o portali dedicati relative a spedizioni, tempistiche, servizi e documentazione;
- Verifica dello stato delle spedizioni e comunicazione proattiva di eventuali anomalie, ritardi o imprevisti;
- Coordinamento con magazzino, trasportatori e reparti interni per la corretta gestione delle spedizioni;
- Gestione dei reclami e successiva risoluzione proattiva;
- Gestione costi/ricavi relativi a tutta la clientela di Central Sales.
Hai queste competenze e caratteristiche?
- Diploma/Laurea
- Ottima conoscenza della lingua Inglese (B2) per traduzione documenti;
- Ottima padronanza del pacchetto Office (Excel in particolare);
- Orientamento alcliente e ottime doti comunicative e relazionali;
- Capacità di problem solving, gestione delle priorità e attenzione al dettaglio.
Orario di lavoro:
Full time da lunedi a venerdi
Offerta Contrattuale:
Stage di 3 mesi con rimborso spese di 600 € + ticket 8 €
Luogo di lavoro
Peschiera Borromeo (MI)
L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti