CUSTOMER SERVICE CAT. PRO.

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FILIALE: MILANO INDUSTRIAL

Noi di Gi Group, filiale di Milano Cassala, cerchiamo per azienda cliente del settore BIOFARMACEUTICO ricerchiamo un/una:

ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE – (Categoria Protetta L.68/99)

Ricerchiamo per nostra azienda cliente di Milano una persona appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire come customer service, cuore pulsante della relazione con pazienti, cliniche, ospedali e professionisti sanitari.

Di cosa ti dovrai occupare?
- Gestione delle richieste dei clienti (telefoniche ed email) sia inbound che outbound con approccio empatico e orientato alla soluzione.
- Supporto nella gestione ordini, inserimento a sistema (SAP), monitoraggio consegne e documentazione tecnica dei prodotti di immunoterapia.
- Monitoraggio delle segnalazioni e follow-up proattivo per assicurare un’esperienza cliente eccellente.
- Collaborazione con team interni (Sales, Quality, Supply Chain) per garantire un servizio impeccabile.

Hai queste competenze e caratteristiche?
- Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99).
- Plus avere esperienza nel ruolo in settori affini.




- Ottime capacità comunicative e organizzative.
- Familiarità con strumenti digitali e gestionali.
- Attitudine positiva e orientamento al cliente.

Orario di lavoro:

8.30 – 17.30 lunedì – giovedì e il venerdì 8:30 - 16.30

È previsto 1 giorno si lavoro da remoto a settimana

Offerta Contrattuale:

contratto in STAFF LEASING a tempo indeterminato.

CCNL applicato: Chimico farmaceutico

Livello di inquadramento: D2 o D3

Retribuzione prevista: è compresa tra € 2.254,77 e € 2.196,76 lordi mensili definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.

Sono inoltre previsti ticket da 12€.

Luogo di lavoro:

Milano – zona Lampugnano/Garegnano

Facciamo parte di Gi Group Holding ( www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo svilu

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