Impiegato/a supporto clienti retail

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Azienda operante nel settore della vendita al dettaglio è alla ricerca di una persona responsabile del supporto alle pratiche per clienti, per garantire un efficiente servizio di assistenza clienti.
Attività Previste:
- Gestire le richieste dei clienti in modo cortese e professionale
- Risolvere problemi e reclami dei clienti in modo snello
- Assistere i clienti nell'ordine di prodotti e nel processo di restituzione
- Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi offerti
- Monitorare l'inventario e coordinare con il team logistico per garantire la disponibilità dei prodotti

Requisti:
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
- Passione per il servizio clienti e orientamento al cliente
- Capacità di gestire situazioni stressanti in modo professionale
- Conoscenza del settore retail e dei prodotti offerti
- Team player con capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking

Offerta
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza

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