Call Center Inbound

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Luogo di lavoro: Roma
Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per importante azienda italiana leader nel Customer Management Outsourcing
Operatori / Operatrici Inbound
per nota piattaforma di streaming sportivo.
OPERATORI / OPERATRICI INBOUND - Assistenza Clienti (Settore Streaming Sportivo) | Roma - Colli Aniene / Tiburtina
Cosa farai:
- Assistenza tecnico-commerciale su abbonamento, accesso e utilizzo del servizio;
- Supporto informativo su offerte, piani e funzionalità della piattaforma;
- Gestione e risoluzione delle principali problematiche (con approccio orientato alla soluzione);
- Apertura/gestione/chiusura ticket e monitoraggio delle richieste fino a completamento.

Il profilo ideale
- con robusto orientamento al cliente e buona comunicazione;
- con problem solving e capacità di lavorare in team;
- pratiche nell'uso del PC e dei principali strumenti digitali;
- con flessibili e affidabili nella gestione dei turni;
- in grado di gestire stress e priorità con metodo.

Orario
Part-time 20 ore settimanali, su 5 giorni su 7,



su turnazione nella fascia oraria:
- Lun-Ven: 12:00-21:00
- Sab-Dom: 10:00-21:00

Sede: Roma - Colli Aniene / Tiburtina
Contratto e retribuzione
- Somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga
- CCNL Telecomunicazioni - 2° livello
- € 8,80 lordi/ora

Formazione prima dell'inserimento
Dopo la candidatura, accederai al processo di selezione per partecipare al percorso formativo FormaTemp propedeutico all'avvio in commessa
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con u

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