In
4S Informatica
progettiamo, installiamo e gestiamo soluzioni informatiche complete per le aziende: dall'assistenza proattiva alla sicurezza dei dati, dai sistemi di comunicazione VoIP all'infrastruttura di rete LAN/Wi-Fi e fornitura hardware.
Affianchiamo i nostri clienti per garantire stabilità, efficienza e continuità operativa.
Descrizione del ruolo:
Siamo alla ricerca di una figura junior / da formare da inserire nel nostro team tecnico con contratto di apprendistato.
La risorsa affiancherà i tecnici esperti e intraprenderà un percorso di crescita professionale a 360° sul mondo IT aziendale. Inizialmente si occuperà del censimento, riordino e documentazione della banca dati tecnica relativa ai clienti (configurazioni hardware/software effettuate, mappe di rete, storici di interventi), per poi essere gradualmente coinvolta in attività operative sia dall'ufficio (Help Desk) sia direttamente sul campo presso i clienti.
Mansioni e Responsabilità:
1. Fase Iniziale & Documentazione aziendale:
Raccolta e mappatura dati:
censimento e aggiornamento dei file tecnici e delle schede cliente relative alle configurazioni hardware, software e di rete già attive.
Organizzazione della Knowledge Base aziendale:
archiviazione ordinata di credenziali, schemi di rete, licenze e documentazione degli interventi effettuati.
2. Attività In-Office (Help Desk & Laboratorio):
Assistenza di primo livello (Help Desk / Teleassistenza):
supporto remoto agli utenti clienti per problematiche ordinarie su postazioni di lavoro, posta elettronica, periferiche e software base.
Preparazione & Assecondamento Hardware:
assemblaggio, formattazione, configurazione e testing di nuovi PC, workstation, server e periferiche prima della consegna.
Supporto alla gestione back-up e sicurezza:
monitoraggio degli alert di sistema,

verifica del corretto svolgimento dei backup periodici e aggiornamenti di sicurezza.
3. Attività On-Site (Interventi presso i Clienti):
Installazione e roll-out postazioni:
consegna, collegamento fisso e configurazione di nuovi PC, stampanti di rete e apparati hardware presso le sedi dei clienti.
Networking & Reti:
supporto alla posa/configurazione di reti LAN e access point Wi-Fi, installazione e cablaggio armadi Rack, sostituzione/configurazione di router e switch.
Installazione e configurazione VoIP:
supporto nell'avvio di centralini digitali e telefonia IP.
Troubleshooting on-site:
affiancamento nelle attività di risoluzione guasti e manutenzione hardware/software direttamente sul posto.
Requisiti richiesti:
Titolo di studio:
Diploma ad indirizzo informatico / telecomunicazioni (o corso di formazione professionale equivalente) o forte passione/attitudine per il settore IT.
Conoscenze base:
Struttura e componenti hardware dei PC.
Sistemi operativi Windows / Windows Server
Concetti di rete fondamentali
Capacità personali:
Precisione, attitudine all'ordine e alla documentazione rigorosa dei dati.
Buona predisposizione al contatto con il cliente e orientamento alla risoluzione dei problemi (
problem solving
).
Voglia di imparare e attitudine al lavoro di squadra.
Patente B
Cosa offriamo:
Tipologia contrattuale:
Contratto di Apprendistato finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato. RAL € ******
Aggiornamento continuo:
Affiancamento costante con figure senior e formazione sul campo su tecnologie aziendali moderne (networking, VoIP, cyber security, cloud/backup).
Ambiente di lavoro dinamico:
Un contesto aziendale stimolante dove far crescere concretamente le proprie competenze tecniche.
Sede di lavoro:
Mestre (VE) con interventi sul territorio locale
Benefit:
Abbonamento mezzi pubblici
Sede di lavoro: In presenza
Per candidarsi: ******

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