ppFILIALE: BERGAMOSPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Information Technology /ppVuoi essere parte del cambiamento digitale e della trasformazione tecnologica?
/ppHai esperienza in ambito ICT e vuoi lavorare su progetti innovativi?
/ppPotremmo avere l'occasione giusta per te!
/ppGrafton ICT* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito AI, Data, Cybersecurity, Cloud, ERP CRM, Sistemi e Infrastrutture, IMAC e Sviluppo.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
/ppPer conto di CISALFA GROUP, azienda italiana presente in Italia e in Germania con 7 società e le insegne Cisalfa Sport, INTERSPORT Voswinkel e SportScheck, con più di 240 negozi e ***** persone, siamo alla ricerca di una figura di /ppIT Application Maintenance Specialist /ppCon questo ruolo, entrerai nell'Area IT all'interno del team di Application Maintenance, con responsabilità diretta sulla continuità e il corretto funzionamento degli applicativi aziendali.
/ppCosa farai: /pulliGestione end-to-end di incident e service request; /liliDiagnosi tecnica su log, configurazioni, flussi applicativi e integrazioni; /liliTroubleshooting e analisi dati tramite SQL; /liliMonitoraggio sistemi e presidio dei rilasci (go-live e post go-live); /liliMantenimento della relazione con gli utenti di business / team tecnici per comprendere e valutare ulteriori sviluppi del software; /liliInterventi su configurazioni e dati; /liliGestione escalation verso fornitori e team L3.
/li /ulpLavorerai su un ecosistema customer-facing e fortemente integrato, che supporta i principali processi retail e che comprende:

/pulliSalesforce per CRM e gestione e-commerce; /lilisistemi Loyalty e Marketing Automation; /lilisistemi Cassa per i punti vendita; /liliintegrazione tra piattaforme tramite MuleSoft; /lilimonitoraggio e diagnostica con strumenti basati su ElasticSearch.
/li /ulpIl tuo profilo: /pulli+2 anni di esperienza in Application Maintenance / Support (L2); /liliconoscenza delle logiche di AM (ticketing, priorità, escalation, SLA); /lilidimesticizzazione con tool di service management (es. Jira); /lilibuona conoscenza SQL; /liliapproccio proattivo e attitudine al lavoro in team.
/li /ulpIl ruolo prevede una reperibilità di secondo livello a rotazione (1 settimana ogni 3).
/ppOrario di lavoro: ************ con flessibilità oraria (ingresso dalle 8.30 alle *****) /ppOfferta Contrattuale: Inserimento con contratto a tempo indeterminato diretto /ppCCNL applicato: Commercio /ppLivello di inquadramento: 2 /ppRetribuzione prevista: la retribuzione prevista è compresa tra € ****** e € ****** lordi annui, definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.
/ppSono inoltre previsti: ticket restaurant da 5 euro per ogni giorno in sede, scontistica in store, fondo est, policy di smart working di 2 gg a settimana.
/ppGestione reperibilità: gettone di 250 euro per la settimana di reperibilità + straordinari pagati come da CCNL se vengono svolti interventi in orari/giornate di reperibilità /ppSede: Curno (BG) /ppL'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs.
n.
******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo /p /p #J-*****-Ljbffr

It Applications Maintenance

Operaio

PROPERTY MANAGER

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