03 ott - Peio
Gronbach
Dein neuer Traumjob!
Als führendes High-Tech Unternehmen mit drei Standorten in Europa beliefern wir seit über 50 Jahren Kunden in der Hausgerätetechnik, im Bereich gewerbliches Kochen sowie Medizintechnik mit hochwertigen Dekorteilen, Einzelkomponenten, Baugruppen und Geräten aus Edelstahl, Aluminium und Kunststoff.
Deine Aufgaben
Als Mitglied unseres europäischen IT-Service-Desk-Teams unterstützen Sie die Mitarbeitenden an unseren drei Standorten bei Fragen und Problemen rund um die IT.
Sie nehmen Anfragen entgegen, analysieren technische Störungen und lösen diese nach Möglichkeit selbstständig.
Komplexere Themen übergeben Sie strukturiert an den Second-Level-Support.
Dabei arbeiten Sie eng mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen zusammen und lernen unsere IT-Systeme, Abläufe und Standards umfassend kennen.
Ihre Aufgaben im Überblick
First-Level-Support für unsere internen Anwenderinnen und Anwender, vor Ort und per Fernzugriff
Annahme, Dokumentation, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen
Unterstützung bei technischen Fragen zu PCs, Druckern, Telefonen, Smartphones, Produktionsgeräten und Videokonferenzsystemen
Betreuung der IT-Endgeräte im laufenden Arbeitsalltag
Strukturierte Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second-Level-Support
Anwendung und Weiterentwicklung interner IT-Prozesse und Standards
Pflege von IT-Dokumentationen, Anleitungen und Wissenseinträgen
Mitarbeit an nationalen und internationalen IT-Projekten
Das bringen Sie mit
Technischer Schulabschluss, vorzugsweise in den Bereichen IT, Elektronik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung; ein Hochschulabschluss ist von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
Erste Kenntnisse in Microsoft 365 beziehungsweise Office 365 oder großes Interesse, sich in diesem Bereich weiterzuentwickeln; Begeisterung für IT und Freude daran, technische Lösungen zu finden
Hohe Lernbereitschaft, Eigeninitiative und eine sorgfältige Arbeitsweise
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft, diese weiter auszubauen
Bereitschaft zu gelegentlichen nationalen und internationalen Dienstreisen
Auch wenn Sie noch nicht alle Anforderungen erfüllen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung, wenn Sie Interesse an der IT mitbringen und sich fachlich weiterentwickeln möchten.
Darauf können Sie sich freuen
Strukturierte und praxisnahe Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen; flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Gezielte interne und externe Weiterbildungsangebote sowie individuelle fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen und technisch anspruchsvollen Arbeitsumfeld
Betriebskantine
Ein gesundes Arbeitsumfeld inklusive einer privaten Zusatzkrankenversicherung, die Auszeichnung als "Gesunder Betrieb" und als zertifiziertes "familienfreundliches Unternehmen" sowie die Förderung junger Eltern durch Gutscheine und bezahlte Freistellungen
Für diese Position ist, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, ein Bruttojahresgehalt zwischen ****** € und ****** € vorgesehen.
Bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.
GRONBACH GMBH
Schotterweg 7/9 · ***** Laag/Neumarkt (Bz) Italien
Telefonische Rückfragen an
#J-*****-Ljbffr
06 ott - Italia
Bending Spoons
06 ott - Putignano
Direzione Lavoro
06 ott - Novara
Elecnor Italia
06 ott - Reggio Emilia
Banca Più