03 ott - Campo di Ne
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MemberServicesCoordinator-Transportation
.
Il
MemberServicesCoordinator–Transportation
èresponsabiledelcoordinamentoquotidianodeiserviziditrasportodedicatiamembri,ospiti,VIPepersonaleaziendale,garantendoun'esperienzaefficiente,sicura,discretaepersonalizzata,inlineaconglistandarddiserviziodelClub.
Ilruolorappresentaunpuntodiriferimentooperativoperlerichiesteditrasporto,assicurandoilcorrettocoordinamentotramiembreospiti,autisti,GuestServices,Conciergeeglialtrireparticoinvolti.
Principalicompitieresponsabilità
Gestireecoordinarequotidianamentelerichiesteditrasportodimembri,ospiti,VIPepersonaleaziendale,incollaborazioneconilteamMemberServiceseConcierge.
Organizzaretrasferimenti,itinerarieservizidimobilitàall'internoeall'esternodellaTenuta,assicurandoilcorrettosvolgimentodelleattivitàprogrammate.
Coordinarecongliautistigliorari,gliitinerari,ledestinazionieleeventualivariazionideiservizi.
Accogliereeassisteremembreospitiduranteitrasferimenti,garantendounservizioprofessionale,discreto,corteseepersonalizzato.
Gestireeventualirichiestespecialiepreferenzedeimembrirelativeaiserviziditrasporto.
Comunicaretempestivamenteconmembri,ospitierepartiinterniinmeritoaorari,itinerari,eventualiritardiovariazionidelservizio.
CollaborareconGuestServices,Saleseglialtrirepartipergarantireun'esperienzafluidaecoordinatadurantelapermanenzadegliospiti.
Supportarel'organizzazionedieventi,attivitàedesperienzededicateaimembri,coordinandoovenecessarioirelativiserviziditrasporto.
Supportarelagestionedellevisitediprospect,potenzialimembreospitispeciali,assicurandoilcorrettocoordinamentodeglispostamenti.
Aggiornareemantenereaccurateleinformazionirelativealleprenotazioni,agliitinerari,aitrasferimentieallerichiestespecialineisistemigestionali.
Predisporrereportoperativirelativiaiserviziditrasportoealleattivitàgiornaliere.
Coordinarsicongliautistiperverificarecheiveicoliassegnatialserviziosianopuliti,rifornitieprontiall'utilizzo.
Segnalareeventualiesigenzedimanutenzione,riparazione,puliziaorifornimentodeiveicoliallefunzionicompetenti.
Verificarecheladocumentazioneoperativanecessariaalserviziosiadisponibileeaggiornata,secondoleprocedureaziendali.
Segnalareeventualiincidenti,danni,anomalieosituazionidinonconformitàallefunzionicompetenti,secondoleprocedureaziendali.
Assisteregliospiticonibagaglieforniresupportodurantelefasidiarrivo,partenzaetrasferimento.
Quandorichiestoeinviaoccasionale,svolgerepersonalmenteattivitàdiautistapergarantirelacontinuitàdelservizio.
Trasportareinsicurezzamembri,ospiti,clientiVIPopersonaleaziendalenelrispettodelCodicedellaStradaedeglistandardaziendali.
Effettuareicontrollidelveicoloprimaedopoilservizio,verificandocondizionigenerali,pneumatici,freni,luci,olioecarburante.
Individuareesegnalareeventualiopportunitàdimiglioramentodeiprocessiedellaqualitàdelservizioditrasporto.
Competenzerichieste
Diplomadiscuolasuperiore;laureainHospitalityManagement,Turismo,Management,Marketing,Comunicazioneodisciplineaffiniconsiderataunplus.
Esperienza,anchebreve,inruoliacontattoconilpubblico,customerservice,hospitality,guestrelations,conciergeotransportation.
Esperienzapregressacomeautistaconsiderataunplus.
Patentediguidavalidaesenzaviolazionigravi;patenteKBobbligatoria.
BuonaconoscenzadelCodicedellaStradaedelletecnichediguidasicura.
BuonaconoscenzadelterritorioecapacitàdiorientamentotramiteGPS,mappeestrumentidigitali.
Forteorientamentoalservizioeallasoddisfazionedimembreospiti.
Eccellenticapacitàcomunicativeerelazionali.
Attenzionealdettaglio,discrezioneecapacitàdimantenereelevatistandarddiprofessionalità.
Ottimecapacitàorganizzativeedigestionedellepriorità.
Capacitàdigestirecontemporaneamenterichiesteeattivitàdiverseinunambientedinamico.
Buonecapacitàdiproblemsolvingegestionedegliimprevisti.
Affidabilità,puntualitàeottimecapacitàdigestionedeltempo.
BuonaconoscenzadelpacchettoMicrosoftOffice,inparticolareWord,Excel,PowerPointeOutlook.
Disponibilitàadapprenderenuovistrumentiesistemigestionali.
Ottimaconoscenzadellalinguaitalianaebuonaconoscenzadellalinguainglese.
Condizionicontrattuali
ContrattoCCNLTurismo–FullTime.
Retribuzioneannualordaapartireda******€.
Benefitevantaggi
Accessoallamensaaziendaleancheneigiornidiriposo.
AccessoaeventiriservatialpersonaleTenutaToscana.
Esperienzeformativemirate,inbasealleesigenzedelruoloedelteam.
Agevolazionisuristorazione,benessereeattivitàsportiveall'internodelresortedellatenuta
Soluzionidihousingallowancericonosciute,oveprevisto,alpersonaleprovenientedafuorizona.
Dotazionifornite
Dotazioniprofessionaliadeguatealleesigenzedelruolosvolto.
Sededilavoro:Castelfalfi(FI)
ÈrichiestoilpossessodeldirittolegaledilavorareinItalia.
Lapresenteselezioneèrivoltaacandidatidientrambiisessi,aisensidelD.Lgs.********edellanormativavigenteinmateriadipariopportunità,nonchéapersonediognietàenazionalità,nelrispettodelledisposizionidilegge.
Lecandidaturedovrannoesseretrasmesse corredatedaautorizzazionealtrattamentodeidatipersonaliaisensidelRegolamento(UE)********(GDPR)edelD.Lgs.********,comemodificatodalD.Lgs.********.
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05 ott - Belpasso
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05 ott - Taranto
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