Bdc Specialist - Customer&Sales Support

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ppEntrerai in un ambiente dinamico e collaborativo.
bSarai uno dei primi punti di contatto tra il cliente e RentDrive: /b gestirai le richieste, qualificherai nuove opportunità e collaborerai con Sales e Marketing per trasformare ogni contatto in un'esperienza positiva e, quando possibile, in una nuova occasione commerciale!
/ph3Responsabilità principali: /h3ulliGestire chiamate in entrata e in uscita, fornendo supporto al centralino e agli altri reparti aziendali.
/liliRispondere in modo tempestivo e professionale a richieste ricevute tramite chat, e-mail aziendale e canali digitali.
/liliSmistare comunicazioni verso i reparti competenti per una gestione rapida ed efficace.
/liliEffettuare il primo contatto con clienti e prospect attraverso strumenti digitali e telefonici.




/liliRaccogliere informazioni per la qualificazione dei lead e supportare il reparto vendite.
/liliCondurre follow-up per campagne promozionali e iniziative di marketing.
/liliInserire e aggiornare i dati del cliente nel CRM aziendale, garantendo l'accuratezza delle informazioni.
/liliMonitorare e aggiornare report sulle attività svolte, fornendo analisi utili ai reparti di riferimento.
/liliCollaborare con il reparto commerciale e il teamMarketing per condividere informazioni strategiche e segnalare richieste o problematiche dei clienti.
/li /ul /p #J-*****-Ljbffr

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