Receptionist

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AlledipendenzedelFrontOfficeManager,avraiiseguenticompiti:
- Esserel'ambasciatorediCasaMontipressoclientiepartnereavereunaconoscenzaapprofonditadell'ambientedellanostrastruttura.
- GestirelerichiestediprenotazioneOTA,diretteedigruppo.
- Garantireunserviziotelefonicodialtaqualitàeilrispettodituttiglistandardstabilitidall'hotel.
- Contribuireaottimizzareiltassodioccupazionedell'hotelinlineaconlapoliticacommercialedell'hotel.
- Riceverelechiamatedeiclientiefornireinformazionisuivariservizidell'hotel.
- Monitorarelecommissioni.
- MantenereunostrettocontattoconlareceptionetrasmettereleinformazionialFrontOfficeManager.
- Svilupparelevenditedell'hotelattraversoazionidiupsellingecross-selling.
- Effettuarecontrolliregolarisuifilediprenotazioneeverificarelavaliditàdellegaranziefornite.
- Gestiregliimprevistieproporresoluzioniadeguateinstrettacollaborazioneconiresponsabilidilinea.

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