Hostess/Steward Di Stazione - Firenze

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Luogo di lavoro: Firenze
Italo
ricerca e seleziona 18 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Milano, Venezia, Bologna, Firenze, Roma e Napoli.
Profilo
Skill e Professionalità
Le Hostess e gli Steward Italo lavorano in Stazione
, nelle Biglietterie e Lounge, e svolgono le seguenti attività:
Si occupano della vendita dei biglietti e di tutti i prodotti commercializzati Italo;
Gestiscono le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di servizio;
Curano il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge);
Instaurano un rapporto di fiducia con i Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità ed empatia;
Supportano gli Station Manager per tutte le attività operative;
Svolgono attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
Rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.
Requisiti e competenze:
Titolo di Studio: Diploma/Laurea
Esperienza settore retail, turismo, trasporto
Esperienza > 2 anni nel retail




Esperienze lavorative all'estero: costituirà titolo preferenziale
Conoscenza lingua inglese: fluente
Disponibilità a lavorare su turnazioni e nei giorni festivi
Soft Skills:
- Orientamento al cliente
- Orientamento alla vendita proattiva
- Flessibilità
- Comunicazione e relazione interpersonale
I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di tre settimane, con inizio previsto il 17 Novembre ****.
Informazioni retributive
Impiegati, livello E3, CCNL Nuovo trasporto viaggiatori (impresa ferroviaria), Paga lorda mensile ****,79 euro.
Ticket pasto da 7,50 euro per ogni giornata lavorata.
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del ).
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