Studio medico ricerca una figura di Segretaria/o di Studio Medico da inserire nel proprio organico, con mansioni di front office, gestione dei pazienti e attività amministrative e organizzative di segreteria.
Attività principali
- accoglienza e assistenza dei pazienti;
- gestione delle telefonate e delle richieste informative;
- organizzazione degli appuntamenti e gestione delle agende;
- gestione delle comunicazioni con i pazienti;
- attività amministrative e di back office;
- gestione e aggiornamento della documentazione;
- supporto al paziente nelle diverse fasi del percorso all’interno dello studio;
- presentazione di preventivi, modalità di pagamento e servizi proposti dallo studio;
- gestione delle priorità e degli imprevisti organizzativi;
- collaborazione con il personale medico e con la segreteria.
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- orientamento al paziente e capacità di instaurare una relazione competente, cortese e attenta;
- capacità di ascolto e comprensione delle esigenze dell’interlocutore;

- buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;
- capacità di gestire contemporaneamente attività diverse e di organizzare il lavoro in modo efficace;
- capacità di affrontare problemi operativi e imprevisti con autonomia e concretezza;
- predisposizione alla collaborazione e al lavoro in team;
- attitudine alla relazione commerciale e capacità di presentare con chiarezza servizi e preventivi;
- flessibilità operativa e capacità di adattarsi alle diverse esigenze dello studio;
- disponibilità a lavorare nella fascia oraria prevista, fino alle 20:00 .

Requisiti preferibili
- Esperienza precedente in attività di segreteria, reception, front office o customer service;
- esperienza nella gestione di agende e appuntamenti;
- esperienza in attività a contatto diretto con clienti o pazienti;
- esperienza nella presentazione di servizi, preventivi o proposte commerciali;
- precedente esperienza presso studi medici, odontoiatrici o strutture sa

Segretaria Studio Medico

Operaio

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