Addetto/A Call Center Inbound

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Luogo di lavoro:
Torino
Sei alla ricerca di un'possibilità che ti permetta di imparare e sviluppare competenze preziose nel campo delle vendite e del servizio clienti?
Noi di Gi Group, filiale di TORINO CENTRALE cerchiamo per azienda cliente
ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND
Di cosa ti dovrai occupare?
Le risorse inserite si occuperanno di attività di assistenza clienti attraverso canali di contatto digitale:
- Gestire richieste di assistenza clienti inbound
- Supportare il cliente nella risoluzione di problematiche e nella gestione dei servizi
- Guidare il cliente nella scelta delle soluzioni più adatte alle proprie esigenze
- Operare nel rispetto di script, KPI di qualità e procedure aziendali

Requisiti richiesti:
- Esperienza maturata in attività di Customer Service, in particolare nella gestione di sinistri RC Auto
- Capacità di lavorare in team
- Buona capacità comunicativa

Orario di lavoro
Su turni dal lunedì al venerdì fascia oraria 08:30-20:00;
il sabato fascia oraria08.30-14:00
Offerta Contrattuale




Si offre primo contratto di assunzione in somministrazione a tempo determinato.
Part time 20 ore settimanali.
CCNL applicato: Telecomunicazioni
Livello di inquadramento: 2 livello
Retribuzione prevista:
La retribuzione prevista è pari a € 1.524,96€ lordi mensili, definita in base all'inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione e riproporzionata al part-time.
E' prevista una formazione di due settimane a partire da ottobre.
Luogo di lavoro
Torino
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con

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