Customer Servise Estero
Pubblicato il 05-10-2026 - GiGroup H-7246 in Brescia
Luogo di lavoro: Brescia
Senti di possedere attitudine commerciale ma prediligi un lavoro da back office?
Ti piacerebbe lavorare a contatto con l'estero ed essere un punto di riferimento per i clienti?
Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per azienda cliente in zona Manerba del Garda selezioniamo una figura di:
CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT ESTERO LINGUA FRANCESE
Il nostro cliente è una realtà digitale innovativa del settore ceramico, riconosciuta per l'elevato livello di innovazione, qualità ed attenzione al cliente. L'azienda opera con una piattaforma web su mercati internazionali e offre un ambiente professionale, vivace, organizzato e orientato alla crescita.
La figura sarà inserita in un team strutturato e si occuperà non solo della gestione del ciclo dell'ordine, ma anche di customer management: presidio del mercato, analisi dei competitor, pricing e sviluppo commerciale da back office.
Nello specifico si occuperà di:
- Gestione completa del ciclo dell'ordine - presa in carico, inserimento, monitoraggio avanzamento fino alla consegna.
- Anagrafiche clienti - inserimento nuovi clienti e aggiornamento database.
- Offerte commerciali - predisposizione, invio e conferme d'ordine.
- Customer management - presidio del mercato assegnato, analisi competitor, posizionamento prezzi.
- Sviluppo commerciale da back - attività di fidelizzazione, cross-selling, upselling.
- Gestione criticità - reclami, richieste
- Relazione costante con clienti internazionali - supporto alla forza vendita di presidio del mercato
Hai queste competenze e caratteristiche?
- diploma o laurea
- ottima conoscenza delle linguiere inglese e francese
- es