Telefonista / Call Center

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Etjca spa, filiale di Padova, ricerca per azienda cliente operante nel settore assicurativo,
un/a telefonista call center;
Il Ruolo
La risorsa si occuperà di contattare telefonicamente
clienti già attivi dell'azienda
, con l'obiettivo di approfondirne le esigenze, presentare ulteriori servizi e soluzioni disponibili e
fissare appuntamenti per i consulenti commerciali
.
L'attività prevede pertanto esclusivamente
chiamate su contatti già acquisiti
, senza attività di ricerca a freddo.
Mansioni
Contatto telefonico con clienti già presenti nel portafoglio aziendale;
Presentazione di servizi e soluzioni aggiuntive rispetto a quelli già utilizzati dal cliente;
Individuazione di eventuali nuove esigenze e opportunità commerciali;
Pianificazione e fissaggio di appuntamenti per i consulenti;
Aggiornamento delle informazioni relative ai contatti e agli appuntamenti nel gestionale aziendale;
Follow-up dei clienti contattati.
Requisiti
buone capacità comunicative e relazionali;
predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con il cliente;
approccio commerciale e orientamento al risultato;
capacità di ascolto e di individuazione delle esigenze del cliente;
buone capacità organizzative e dimestichezza con gli strumenti informatici;
gradita precedente esperienza in attività di appointment setting, customer care, telemarketing, vendita telefonica o settore assicurativo;




flessibilità oraria fino alle 18:30;
dinamismo, proattività, capacità di instaurare rapidamente una relazione con l'interlocutore e orientamento agli obiettivi;
Dettagli contrattuali
tempo determinato in somministrazione con scopo di stabilizzazione;
ral indicativa valutabile in base all'esperienza ************** euro (su 14 mensilità);
sistemi incentivanti di crescita;
orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:30;
sede di lavoro: Rovigo (RO);
Si valutano candidature sia con esperienza pregressa sia senza esperienza.
Per i candidati senza esperienza è previsto un iniziale inserimento in stage della durata di 3 mesi, finalizzato alla formazione nel ruolo, con un rimborso spese mensile di 800 euro.
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.
******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.
******** e ********.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito Il servizio è gratuito.
Salario lordo mensileEUR **** - EUR ****
#J-*****-Ljbffr

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