Front Office Agent de/it/en (w/m/d) / Joobz

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Abteilung: Front Office

Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.

Vorgesetzte Person: Front Office Manager

Um unser junges und motiviertes Team im FORESTIS zu verstärken, suchen wir einen Front Office Agent (w/m/d) in Vollzeit.

Ihre Talente

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- Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie

- Idealerweise ASA-J Kenntnisse und ReGuest Kenntnisse

- Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)

- Freude am Beruf

- Unternehmerisches Denken

- Kommunikative Fähigkeiten

- Organisationstalent

- Kundenorientierung und Kontaktpflege zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art

- Verkaufsfähigkeiten

- Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse

Ihre Aufgaben

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- Check-In und Check-Out

- Gäste-Roomings

- Bearbeitungen xysqume von Reservierungen und Anfragen

- Korrespondenz von Emails und Gästenachrichten

- Beschwerdemanagement

- Gästeberatung via Telefon, per E-Mail und im persönlichen Gespräch vor Ort

- Pflege der Gästekarteien im ASA-J

#J-18808-Ljbffr

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