Addetto/a relazioni clienti per utilities

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Cerchiamo Addetto/a gestione clienti per realtà che fornisce servizi di fornitura energetica a privati e piccole imprese. Entrerai in un team operativo che gestisce richieste commerciali e amministrative correlate a forniture e pratiche contrattuali.

Mansioni:
* ricevere e gestire le richieste in ingresso via telefono e sportello, fornendo informazioni su offerte e bollette
* registrare e aggiornare le anagrafiche clienti nel gestionale e monitorare lo stato delle pratiche
* supportare attivazioni, volture e variazioni contrattuali, coordinandoti con i reparti tecnici
* effettuare chiamate di verifica soddisfazione e gestione segnalazioni semplici

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
* capacità di ascolto e orientamento al cliente
* precisione nella gestione dati e attitudine al lavoro di squadra
* disponibilità con inserimento immediato

Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* formazione continua sui prodotti e procedure
* buoni pasto
* computer aziendale
* rimborso spese per missioni brevi

Tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Pavia

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