Telefonista / call center

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Etjca spa, filiale di Padova, ricerca per azienda cliente operante nel settore assicurativo, un/a telefonista call center; Il Ruolo La risorsa si occuperà di contattare telefonicamente clienti già attivi dell'azienda , con l'obiettivo di approfondirne le esigenze, presentare ulteriori servizi e soluzioni disponibili e fissare appuntamenti per i consulenti commerciali . L'attività prevede pertanto esclusivamente chiamate su contatti già acquisiti , senza attività di ricerca a freddo.

Mansioni

Contatto telefonico con clienti già presenti nel portafoglio aziendale; Presentazione di servizi e soluzioni aggiuntive rispetto a quelli già utilizzati dal cliente; Individuazione di eventuali nuove esigenze e possibilità commerciali; Pianificazione e fissaggio di appuntamenti per i consulenti; Aggiornamento delle informazioni relative ai contatti e agli appuntamenti nel gestionale aziendale; Follow-up dei clienti contattati.

Requisiti buone capacità comunicative e relazionali; predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con il cliente; approccio commerciale e orientamento al risultato; capacità di ascolto e di individuazione delle esigenze del cliente; buone capacità organizzative e dimestichezza con gli strumenti informatici; gradita precedente esperienza in attività di appointment setting, customer care, telemarketing,



vendita telefonica o settore assicurativo; flessibilità oraria fino alle 18:30; dinamismo, proattività, capacità di instaurare rapidamente una relazione con l'interlocutore e orientamento agli obiettivi; Dettagli contrattuali contratto a tempo determinato in somministrazione con scopo di stabilizzazione; ral indicativa valutabile in base all'esperienza 18.000 -25.000 euro (su 14 mensilità); sistemi incentivanti di crescita; orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:30;

sede di lavoro: Rovigo (RO); Si valutano candidature sia con esperienza pregressa sia senza esperienza.

Per i candidati senza esperienza è previsto un iniziale inserimento in stage della durata di 3 mesi, finalizzato alla formazione nel ruolo, con un rimborso spese mensile di 800 euro. Etjca Group S.p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.

Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D. Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D. Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito Il servizio è gratuito. Salario lordo mensile EUR 1200 - EUR 1600

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