Tecnico Junior - Gestione Servizio Assistenza (Back Office Tecnico)

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Standard Tech è un'azienda specializzata nella realizzazione, manutenzione e assistenza di impianti frigoriferi industriali per l'industria alimentare.

Siamo una realtà solida e in continua crescita e, per potenziare il nostro Servizio Assistenza, stiamo cercando un Tecnico Junior per la Gestione del Servizio Assistenza.

Cosa farai? In affiancamento al Responsabile del Servizio Assistenza, ti occuperai del coordinamento operativo e del supporto tecnico ai clienti, nello specifico:

- Gestire le chiamate e le richieste di assistenza provenienti dai clienti;
- Pianificare, organizzare e coordinare gli interventi sul campo dei tecnici;
- Utilizzare la telegestione per il monitoraggio degli impianti frigoriferi e il supporto nella risoluzione delle anomalie da remoto;
- Sviluppare i preventivi di assistenza;
- Gestire gli ordinativi dei materiali necessari agli interventi;
- Raccogliere e verificare i rapportini di lavoro dei tecnici e gestire le pratiche FGAS.

Chi stiamo cercando:

- Titolo di studio ad indirizzo tecnico (es. perito industriale, geometra o similari);
- Esperienza anche breve in ambito tecnico,



di manutenzione o nella gestione di service/assistenza clienti;
- Buona dimestichezza con il PC e il pacchetto Microsoft Office;
- Conoscenza della lingua inglese;
- Ottime doti organizzative, orientamento al problem solving e gestione delle priorità.

Cosa offriamo:

- Contratto a tempo indeterminato;
- CCNL Metalmeccanica Industria;
- Retribuzione e inquadramento commisurati all'effettiva esperienza;
- Inserimento in un'azienda solida e in resistente espansione;
- Formazione iniziale strutturata e affiancamento costante;
- Ambiente di lavoro collaborativo e orientato alla crescita;
- Welfare aziendale e concrete possibilità di sviluppo professionale nel ruolo.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €25.000,00 - €35.000,00 all'anno

Benefit

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale

Istruzione:
- Laurea triennale (Preferenziale)

Esperienza:
- progettista: 1 anno (Preferenziale)

Sede di lavoro: In presenza

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