Help Desk Tecnico

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Da 40 anni STS Italia opera su tutto il territorio nazionale nel settore della Sicurezza e dell’Impiantistica Speciale, offrendo servizi a imprese, privati, associazioni e pubblica amministrazione, con l’obiettivo di garantire il massimo livello di sicurezza.
La nostra esperienza e la passione per il nostro lavoro ci hanno permesso di affermarci sul mercato come leader del settore: agli oltre 250 Clienti che ci hanno scelto come partner nel loro business, offriamo servizi di consulenza e soluzioni di progettazione, installazione, manutenzione, assistenza e pronto intervento su sistemi di rilevazione incendio (IRAI), sistemi antintrusione, sistemi di evacuazione fumi e calore (EFC), videosorveglianza, controllo accessi, control room e lettura targhe e ispezioni aeree con droni.

Posizione:
La risorsa sarà inserita in un percorso formativo di sei mesi all’interno del Comparto Tecnico e si occuperà di attività di help desk - assistenza tecnica da remoto sugli impianti speciali (sicurezza, antincendio, controllo accessi, videosorveglianza, ecc.).



Il ruolo prevede interfaccia con i clienti e con i colleghi del comparto tecnico, per garantire la corretta esecuzione delle attività.

Attività principali:
Ricezione delle richieste di assistenza
Relazione con i Clienti per comprendere l’esigenza e dare supporto
Reportistica relativa agli interventi e al loro esito
Aggiornamento database e sistemi gestionali aziendali

Requisiti:

Diploma di perito elettronico o elettrotecnico
Buon utilizzo del PC (pacchetto Office: excel outlook)
Capacità organizzative e attenzione al dettaglio
Buone doti comunicative e relazionali, predisposizione al lavoro in team
Costituisce un requisito preferenziale la conoscenza di base degli impianti speciali (sicurezza, videosorveglianza, antincendio, controllo accessi)

Cosa offriamo
Inserimento in un contesto tecnologico all'avanguardia.
Percorso di formazione specifica sui sistemi e sulle normative di settore.

Altre informazioni:
Il presente annun

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