Technical Support & Training Auto

05 ott - Robassomero
SUZUKI ITALIA

La Suzuki Italia S.p.a ricerca una risorsa da inserire all'interno del settore tecnico post-vendita della divisione automobili. La risorsa ideale ha esperienza in ambito meccanico ed elettronico ed è in grado di supportare efficacemente i dealer ed i colleghi, garantendo professionalità e rapidità nelle soluzioni.

Principali attività:

- Supportare la Rete di Dealer ed Officine Autorizzate alla risoluzione di problematiche complesse di origine diagnostica e tecnica seguendo le indicazioni procedurali di Casa Madre
- Supportare gli area manager e l’ufficio Customer Relation nella gestione del cliente;
- Monitorare la qualità e l’efficienza del prodotto e preparare report tecnici per la Casa Madre;
- Condurre interventi tecnici presso la rete di assistenza, raccogliendo informazioni dettagliate riguardo le difettosità e trasferendole in azienda
- Collaborare ad eventi del settore
- Partecipare ai training tecnici indetti da Casa Madre presso le fabbriche di produzione




- Monitorare il livello di assistenza in rete e gestire in prima persona training tecnici avendo cura della preparazione e della gestione dei corsi formativi.

Requisiti:

- Passione per il mondo automotive
- Propensione al lavoro in team
- Attitudine al problem solving
- Buone doti organizzative
- Autonomia nella gestione delle attività
- Buona conoscenza del pacchetto MS Office

- Capacità di relazionarsi con clienti e fornitori esterni
- Conoscenza madrelingua della lingua italiana e ottima conoscenza della lingua inglese
- Disponibilità a trasferte in Italia e all’estero.

Inquadramento:

- Contratto a tempo indeterminato
- CCNL Commercio - CNEL H011
- Ral: 30.000 € - 40.000 €

Modalità lavorativa:

- Tempo pieno
- Dal lunedì al giovedì in presenza con flessibilità oraria
- Venerdì da remoto

Sede di lavoro:

Robassomero (TO). È consigliabile essere automuniti per raggiungere la sede.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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