05 ott - Bolzano
Adecco Italia
Questa posizione è in Adecco Italia
Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
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### Profilo Adecco Italia Spa, divisione Permanent Recruitment, seleziona per azienda operante nel settore dell’hearing care e dei servizi alla persona, una figura di: **Customer Service & Front Office Specialist** La persona selezionata entrerà a far parte di una realtà che contribuisce concretamente a migliorare la qualità della vita delle persone attraverso soluzioni innovative per il benessere uditivo, accompagnando ogni cliente in un percorso fatto di accoglienza, supporto e fiducia. ### Responsabilità * Accoglienza clienti e gestione delle attività di front office. * Organizzazione e monitoraggio dell'agenda degli appuntamenti * Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per attività di recall, reminder e presa appuntamenti. * Supporto nelle attività commerciali e di fidelizzazione della clientela. * Gestione delle pratiche amministrative, documentazione e attività di cassa. * Monitoraggio gli ordini, magazzino e richieste di assistenza. ### Skill e Professionalità Desideriamo incontrare persone che credano nel valore dell'ascolto, non solo come competenza qualificato ma come attenzione autentica verso il prossimo. La persona ideale possiede: * Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico, customer service, retail o front office * Ottime capacità relazionali e comunicative * Buona conoscenza della lingua italiana e tedesca,
scritta e parlata * Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali * Attitudine commerciale e orientamento agli obiettivi * Capacità organizzative e di gestione delle priorità * Proattività, flessibilità e spirito di squadra ### Informazioni retributive * Sede di lavoro Bolzano, con disponibilità a svolgere occasionalmente attività presso gli altri centri presenti sul territorio (Merano e Lana), in base alle esigenze organizzative. * Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:30, con un'ora di pausa pranzo. * Percorso di onboarding e formazione continua volto a favorire lo sviluppo delle competenze tecniche e relazionali. * Sistema incentivante legato al raggiungimento degli obiettivi commerciali e alle performance del punto vendita. * Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'esperienza e alle competenze della risorsa individuata; indicativamente, è prevista una RAL compresa tra €25.000 e €28.000 + provvigioni. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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