Head of BPO Payroll Outsourcing

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L'azienda Nethex, del Gruppo Soft Strategy, cerca una figura senior con esperienza consolidata nella progettazione, vendita e gestione di servizi di Business Process Outsourcing in ambito Payroll e Back Office Amministrativo. La risorsa avrà la responsabilità di sviluppare e accelerare il business Nearshore del Gruppo, costruendo offerte commerciali e soluzioni operative destinate all'esternalizzazione di processi amministrativi verso la Romania.
Il candidato ideale possiede una visione completa dell'intero ciclo E2E del servizio, dalla fase di prevendita e costruzione dell'offerta economica fino alla definizione del modello operativo, alla transizione e alla gestione del cliente.
Cerchiamo una figura che abbia già maturato esperienze dirette nella gestione di clienti e servizi in outsourcing relativi a:
Amministrazione del personale
Gestione documentale
Back Office amministrativo e contabile
Sviluppare nuove occasione commerciali in ambito Payroll Outsourcing e Business Process Outsourcing
Gestire relazioni con prospect, CFO, HR Director,



Shared Service Director e decision maker aziendali
Partecipare a RFQ, gare e processi di selezione fornitori
Costruire offerte economiche, business case e modelli di pricing
Presentare e difendere le soluzioni proposte presso clienti e prospect
Disegnare modelli operativi Nearshore per servizi Payroll e Back Office Amministrativo
Definire staffing model, SLA, KPI e marginalità
Coordinare startup, transition e ramp-up dei servizi
Collaborare con HR, Finance e Operations per la definizione delle soluzioni
Supportare il miglioramento continuo attraverso automazione e digitalizzazione dei processi
Client Portfolio Management
Gestire direttamente clienti presenti a portafoglio
Monitorare KPI, marginalità e qualità del servizio
Supportare il cliente nell'evoluzione dei processi amministrativi esternalizzati
Esperienza di almeno 10 anni nel settore BPO, Payroll Outsourcing, Shared Services o Business Process Services
Esperienza concret

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