Specialista Customer Service Acqua - MIB SRL

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Azienda del settore delle soluzioni integrate per la gestione dell'acqua cerca un Addetto/a customer service operativo per svolgere le attività operative quotidiane in modo accurato e efficace.

Attività Previste:

- Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita dai clienti
- Supporto e assistenza alla clientela relativamente ai prodotti e servizi offerti
- Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo efficiente ed efficace
- Monitoraggio dei livelli di soddisfazione della clientela e proposte di miglioramento

Requisti:

- Ottime capacità di comunicazione e relazionali
- Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti
- Eccellente capacità di problem solving e gestione dello stress
- Conoscenza dei principi di customer service e customer satisfaction

Offerta

- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
- Valutazione aperta a candidati con diploma recente
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna

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