05 ott - Modena
Lavoropiù
Questa posizione è in Lavoropiù
Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù.
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## Dettaglio offerta di lavoro ### Luogo di lavoro: MODENA (MO) ### Tipo di contratto: Tempo indeterminato ### Orario: Tempo completo ### Fascia di RAL: 35.000 – 40.000 € *la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.* ## Descrizione del ruolo Lavoropiù, filiale di Sassuolo (Mo), seleziona per azienda cliente operante nel settore della distribuzione moda/fashion: **ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE & BACK OFFICE LOGISTICO** La risorsa inserita all'interno del team si occuperà in prima persona dell'assistenza clienti e del supporto alle attività amministrative/logistiche legate agli ordini: * Gestione dei contatti quotidiani con i clienti tramite telefono ed e-mail. * Monitoraggio e tracciamento delle consegne,
con gestione tempestiva delle problematiche e delle anomalie di spedizione. * Coordinamento e gestione dei resi merce, garantendo un servizio fluido e puntuale. * Interfaccia costante con i reparti interni (magazzino, logistica, amministrazione) e con i Key Account per il corretto avanzamento dell'ordine. * Garantire elevati standard di qualità nel servizio di assistenza al cliente. ## Requisiti * Pregressa esperienza nella mansione (Customer Service, Back Office Commerciale, Gestione Ordini), preferibilmente proveniente dal settore Moda / Tessile / Distribuzione. * **Ottima conoscenza della lingua Inglese** (fluente sia nello scritto che nel parlato). * Buona padronanza dei principali strumenti informatici (in particolare pacchetto MS Office: Excel e Word). * Eccellenti doti comunicative e relazionali, spiccata attenzione ai dettagli e capacità di organizzazione del lavoro.
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