Service Client Specialist - Marche, Italy

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/89ao2e

Azienda attiva nel settore dei servizi cerca risorsa per svolgere attività di supporto informativo e gestione relazioni con la clientela. La figura ricercata sarà parte integrante del team, occupandosi quotidianamente di fornire assistenza e informazioni ai clienti, gestire le comunicazioni e garantire un servizio efficiente e di qualità.

Attività Previste:

- Gestione delle richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, chat)

- Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficace

- Orientamento alla soddisfazione del cliente, garantendo un'esperienza positiva

- Elaborazione di reportistica e analisi relativamente alla soddisfazione del cliente





- Collaborazione con i diversi dipartimenti aziendali per risolvere problematiche complesse

Requisiti:

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Conoscenza dei principi di customer service

- Capacità di lavorare in team e sotto pressione

- Attitudine alla risoluzione di problemi in modo indipendente

Offerta

- Contratto a termine con orario full time

- Attività svolte in coordinamento con personale esperto

- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/89ao2e