HELP DESK / JUNIOR SISTEM ADMINISTRATOR RAVENNA

05 ott - Ravenna
Lavoropiù

Questa posizione è in Lavoropiù

Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù.

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## Dettaglio offerta di lavoro ### Luogo di lavoro: RAVENNA (RA) ### Tipo di contratto: Tempo indeterminato ### Orario: Tempo completo ### Fascia di RAL: 25.000 – 30.000 € _la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione._ ## Descrizione del ruolo ICTPiù, Divisione Tech & Digital di Lavoropiù Spa, ricerca per azienda di servizi sita a Ravenna 5/5 in sede, una figura da inserire come Help Desk e Junior Sistem Administrator con esperienza pregressa nella mansione Nello specifico la risorsa si occuperà di: * Help Desk & Supporto Utenti: Gestione ticket tramite canali dedicati (email, portale) per la risoluzione di problemi hardware e software. * Amministrazione Google Workspace: Gestione utenze, gruppi, permessi e policy di sicurezza all'interno dell'ecosistema Google (Gmail, Drive, Calendar, Admin Console). * Networking & Connettività: Monitoraggio e troubleshooting della connettività aziendale (LAN/WAN, VPN, connettività 4G/5G) per garantire l'operatività costante della sede e dei cantieri distribuiti sul territorio. (configurazione VPN, gestione switch,



access point e problemi di instradamento). * Gestione Endpoint: Configurazione e manutenzione di PC, laptop e una flotta di dispositivi mobili utilizzati nei cantieri. * Asset Management & Compliance: Gestione del ciclo di vita dei dispositivi (PC, Tablet, Smartphone) tramite software di inventory (es. Snipe-IT), garantendo la conformità ai registri richiesti dalla certificazione ISO 27001. * Evoluzione Infrastrutturale: Supporto tecnico alla migrazione di servizi legacy verso soluzioni Cloud e implementazione di nuove procedure di automazione e digitalizzazione. * Operatività di Cantiere: Supporto tecnico specifico per l'attivazione e la manutenzione dei sistemi IT presso i siti operativi esterni. ## Requisiti * Competenze Tecniche: Solida conoscenza delle reti LAN/WAN, protocolli TCP/IP. Capacità di operare in autonomia in ambienti Windows e familiarità con i servizi DNS, DHCP e Identity Management. conoscenza pratica di configurazione switch, firewall, routing e gestione VPN. * Esperienza Google Workspace: Conoscenza o esperienza degli strumenti di collaborazione Google Workspace * Cybersecurity & Compliance: Approccio rigoroso alla sicurezza del dato e attitudine alla documentazione tecnica Orario di lavoro: 5/5 in sede

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