Per un service point clienti aperto, stiamo cercando personale operativo per supportare le attività giornaliere come Addetto/a al smistamento chiamate.

Attività Previste:

- Ricezione e smistamento delle chiamate dei clienti

- Registrazione delle richieste e degli ordini

- Gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita

- Monitoraggio della qualità del servizio offerto

- Supporto e assistenza ai clienti in modo cortese e competente

- Segnalazione delle problematiche ai reparti competenti

- Utilizzo di software specifici per la gestione delle chiamate

Requisti:

- Ottime capacità comunicative

- Capacità di lavorare in team

- Pazienza e cortesia nell'interazione con i clienti

- Attitudine al problem solving

- Orientamento al cliente e alla qualità del servizio

- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici

Offerta

- Inserimento con contratto di apprendistato a tempo pieno

- Inserimento accessibile a candidati appena diplomati

- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

- Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività

Operatori smistamento chiamate - Service Point Clienti

Sales & account manager

buyer

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Addetto/a ufficio offerte

Addetto Tesoreria & Funding