Operatore/trice servizio clienti digitale

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Centro di assistenza clienti e call center per servizi digitali, con flussi di circa 50 email al giorno, ricerca una persona per il team dedicato ai canali email e chat.

Mansioni:

- aggiornamento dei contenuti informativi rivolti ai clienti
- preparazione e invio di circa 50 email al giorno
- supporto alla redazione di FAQ e newsletter settimanali
- monitoraggio dei feedback e delle interazioni con la clientela
- utilizzo del Pacchetto Office per organizzare le attività e i contenuti

Requisiti:

- diploma di scuola superiore
- buona capacità comunicativa e relazionale
- familiarità con strumenti digitali e Pacchetto Office
- orientamento al cliente e approccio intraprendente
- anche senza esperienza pregressa

Offerta e benefit:

- contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione, full-time
- inserimento previsto a breve
- retribuzione 1.450-1.750 € lordi mensili
- Orario flessibile e Formazione continua
- Welfare aziendale e Convenzioni aziendali

Sede di lavoro: Roma.

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