05 ott - Milano
Bip Italia
Questa posizione è in Bip Italia
Il processo di selezione sarà interamente gestito Bip Italia.
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## Job Description **Entra nel nostro mondo.** **Trasforma insieme a noi.** Nati nel 2003, abbiamo raccolto e valorizzato l’esperienza storica della consulenza e abbiamo aggiunto due ingredienti chiave: l’innovazione e la digitalizzazione. Grazie a questo percorso siamo oggi oltre 6.000 professionisti e professioniste, presenti in 13 Paesi, con oltre 4.500 progetti alle spalle e le conoscenze più all’avanguardia nell'ambito della Digital Transformation, Data Science, Cybersecurity, Industry 4.0, IOT e di tutte le Disruptive Technologies che mettiamo a servizio di ogni settore di mercato. Aiutiamo i nostri clienti a fare la differenza creando qualità su larga scala attraverso una formula che opera su tre leve: Valore, Persone e Tecnologia. Crediamo nel valore dell’eccellenza, che è la bussola su cui orientiamo il nostro agire, e adottiamo un approccio etico e leale nei confronti di quante e quanti scelgono di lavorare con noi, promuovendo un ambiente in cui le persone possano crescere insieme, grazie alla contaminazione tra competenze diverse. **IT Analyst in area Service Desk/IT Operations ( L.68/99 Categoria Protetta)** **Quale sarà la tua sfida?** Nell’ottica di rinforzare il team di ICT cerchiamo un/una IT Specialist in area Service Desk/IT Operations. La risorsa sarà inserita all’interno della nostra funzione e si occuperà delle seguenti attività: * Fornire supporto di primo livello agli utenti per problematiche IT quotidiane (device mobili, PC, accessi, connettività, applicazioni). * Gestire e supportare le riunioni ibride e gli eventi interni nelle nostre sale meeting, principalmente Teams Rooms.
* Configurare e gestire i device utente (PC e Mobile) * Gestire e configurare apparati di rete e stampanti * Gestire in autonomia le emergenze **Sarai tu a far parte del nostro team?** * Diploma di perito informatico e/o una laurea triennale in ambito affini; * Customer support e customer oriented; * Esperienza su ambienti Windows 10/11 e Microsoft 365/Azure; * Gradita conoscenza MDM Jamf e Intune; * Level I e level II Helpdesk support; * Ottime capacità comunicative e relazionali: ti trovi a tuo agio nel supportare interlocutori a ogni livello. * Orientato/a al problem solving, flessibile e con una spiccata attitudine al lavoro in team. * Buona conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta). Sede: Milano **Cosa offriamo?** Inserimento con contratto a tempo indeterminato. La retribuzione prevista per questa posizione è compresa tra **€ 26.500 e € 30.000 lordi annui**, in funzione dell'esperienza, delle competenze e del livello di seniority del/la candidato/a. L'inquadramento sarà definito durante il processo di selezione sulla base del profilo individuato e nel rispetto della normativa e del CCNL Metalmeccanici Industria. La retribuzione indicata si riferisce alla sola **RAL (Retribuzione Annua Lorda)**. Il pacchetto complessivo può includere ulteriori componenti variabili,
correlate al raggiungimento di specifici obiettivi individuali e/o aziendali, welfare e agevolazioni aziendali. La proposta economica finale sarà definita in base alle caratteristiche del profilo selezionato e alla coerenza con i requisiti della posizione. **Perché scegliere BIP** In BIP mettiamo le persone al centro. Offriamo un ambiente sfidante e meritocratico, dove la collaborazione e lo spirito imprenditoriale vengono valorizzati ogni giorno. * **Crescita e Formazione** Più di 300 corsi su tecnologie e business emergenti, programmi di sviluppo personalizzati e iniziative di training e people care per supportare la tua crescita professionale e personale. * **Flessibilità e Work-Life Integration** Lavoro agile con possibilità di programmare le giornate da remoto e in ufficio con il proprio responsabile e in base alle esigenze di progetto, Banca Ore Solidale per usufruire o mettere a disposizione ore di permesso a colleghi e colleghe che vivono momenti di difficoltà e una cultura che favorisce l’equilibrio tra vita e lavoro. * **Salute & Benefits** Assicurazione sanitaria, check-up agevolati, piattaforme per il benessere psicofisico e un piano welfare integrativo. Ticket restaurant e altri benefit dedicati. * **Famiglia e Genitorialità** Supporto concreto a neogenitori: integrazione al 100% per i primi 3 mesi del congedo parentale o bonus una tantum, giorni extra per i papà e iniziative di supporto durante il congedo e al rientro in azienda. * **Inclusione e Valori** Promuoviamo l’unicità e garantiamo pari opportunità a tutte le persone. Lavoriamo per un ambiente etico, equo e accogliente, anche attraverso politiche attive per le categorie protette (L. 68/99).
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