Member Service Coordinator
Pubblicato il 05-10-2026 - Hosco.com in Montaione
Sedesiderifarpartedelnostroteam,stiamocercandoun/aMemberServicesCoordinator,unafiguradinamicaeorientataall'ospitalitàchecontribuiscaagarantireun'esperienzaimpeccabileealtamentepersonalizzataainostrimmerzeniospiti.
Il/LaMemberServicesCoordinatorsaràresponsabiledell'accoglienza,dell'assistenzaedelcoordinamentodelleattivitàdedicateaimembreagliospitidellaTenuta,assicurandounservizioeccellenteecuratoinognidettaglio.
PrincipaliResponsabilità
- Accoglieremembrieospitiall'arrivoeallapartenza,garantendoun'esperienzacalorosaepersonalizzata.
- Creare,aggiornareegestireiprofilideimembri,inclusepreferenzeerichiestespeciali.
- Organizzareitineraripersonalizzati,prenotazioni,trasferimenti,attivitàedesperienzeall'internoeall'esternodellaTenuta.
- Collaborareconirepartiinternieconfornitoriesternipergarantirelacorrettaesecuzionedeiservizirichiesti.
- Gestirelecomunicazionitelefonicheeindirizzarelerichiesteaireparticompetenti.
- Predisporrereportoperativirelativialleattivitàgiornaliere,allevisiteprogrammateeallerichiestespeciali.
- Aggiornarematerialiinformativi,calendarieventi,guide,listeserviziecomunicazionidedicateaimembri.
- Supportarelacreazionediinviti,materialipromozionaliecomunicazionirelativeaglieventidelClub.
- Collaborareall'organizzazioneeallapromozionedieventiedesperienzededicateaimembri.
- SupportareilteamSalesnellagestionedellevisiteedelleesperienzededicateaprospectevisitatori.
- CollaborareconilteamMarketingePublicRelationsnellavalorizzazionedelleesperienzeoffertedallaTenuta.
- ForniresupportooperativoalGolfRetailShopquandonecessario.
Requisiti
- Diplomadiscuolasuperiore;laureainHospitalityManagement,Turismo,Marketing,Comunicazioneodisciplineaffiniconsiderataunplus.
- Esperienza,anchebreve,inruoliacontattoconilpubblico,customerservice,hospitalityoguestrelations.
- Eccellenticapacitàcomunicativeerelazionali.
- Forteorientamentoalservizioeattenzionealdettaglio.
- Personalitàpositiva,proattivaeorientataallasoddisfazionedell'ospite.
- Ottimecapacitàorganizzativeedigestionedellepriorità.
- BuonaconoscenzadelpacchettoMicrosoftOffice(Word,Excel,PowerPointeOutlook).
- Disponibilitàadapprenderenuovistrumentiesistemigestionali.
- Ottimaconoscenzadellalinguaitalianaebuonaconoscenzadellalinguainglese.
Condizionicontrattuali
- ContrattoCCNLTurismo–FullTime
- Retribuzioneannualordaapartireda24.000€
Benefitevantaggi
- Accessoallamensaaziendaleancheneigiornidiriposo
- AccessoaeventiriservatialpersonaleTenutaToscana
- Esperienzeformativemirate,inbasealleesigenzedelruoloedelteam
- Agevolazionisuristorazione,benessereeattivitàsportiveall’internodelresortedellatenuta
- Soluzionidihousingallowancericonosciute,oveprevisto,alpersonaleprovenientedafuorizona
Dotazionifornite
- Dotazioniprofessionaliadeguatealleesigenzedelruolosvolto
Sededilavoro:Castelfalfi(FI)
ÈrichiestoilpossessodeldirittolegaledilavorareinItalia.
Lapresenteselezioneèrivoltaacandidatidientrambiisessi,aisensidelD.Lgs.198/2006edellanormativavigenteinmateriadipariopportunità,nonchéapersonediognietàenazionalità,nelrispettodelledisposizionidilegge.
Lecandidaturedovrannoesseretrasmesse corredatedaautorizzazionealtrattamentodeidatipersonaliaisensidelRegolamento(UE)2016/679(GDPR)edelD.Lgs.196/2003,comemodificatodalD.Lgs.101/2018.