SOFTWARE CUSTOMER CARE
Pubblicato il 05-10-2026 - ASEM in Milano
Dettaglio annuncio
- Tipologia contratto: Tempo indeterminato
Di cosa ti occuperai, a titolo non esaustivo:
- Assistenza tecnica rivolta ai clienti sia Italiani sia Esteri sull’utilizzo del software;
- Interfaccia con le altre funzioni aziendali per la gestione ottimale della richiesta del cliente;
- Creazione di progetti di esempio e di guida nella risoluzione delle problematiche del cliente;
- Attività di formazione ai clienti;
- Supporto al team di sviluppatori interni.
Requisiti del ruolo:
- Diploma di laurea magistrale e/o triennale in Ingegneria Informatica;
- Gradita esperienza nel ruolo di almeno 3 anni in realtà industriali strutturate con ruoli tecnici che prevedono rapporti con la clientela;
- Gradita esperienza nel settore dell’automazione;
- Ottima conoscenza del linguaggio di programmazione C#;
- Conoscenza dell'ambiente Visual Studio, Visual Studio Code;
- Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e Linux;
- Conoscenza delle reti informatiche, livelli ISO/OSI;
- Buona conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata.
Caratteristiche personali:
- Forte orientamento al cliente;
- Spiccate capacità comunicative;
- Attitudine al lavoro in team;
- Organizzazione, precisione;
- Capacità nel saper gestire le priorità.
Cosa ti offriamo:
- Percorsi di learning: per noi la formazione è un elemento essenziale, oltre che continuo. Che sia tecnica o trasversale, avrai accesso illimitato alla piattaforma di e-learning Udemy Business, così come la possibilità di partecipare a corsi organizzati da noi per lo sviluppo di nuove competenze;
- La possibilità di lavorare in un contesto internazionale, con possibilità progettuali a stretto contatto con colleghi worldwide. Siamo infatti parte del Gruppo Rockwell Automation, leader mondiale in ambito Automazione Industriale. Piani economici incentivanti e di sviluppo personale.