Descrizione del ruolo Il ruolo di Hotel Staff presso Cala Ponte, A Tribute Portfolio Hotel, è con sede di lavoro a Polignano a Mare, in modalità tempo pieno e completamente on-site. La persona selezionata supporterà le attività quotidiane di accoglienza degli ospiti, inclusa la gestione del check-in e check-out, l’assistenza al front office e la cura delle richieste durante il soggiorno.

Sarà responsabile della gestione delle prenotazioni, del coordinamento con i reparti interni e dell’aggiornamento dei sistemi informatici per garantire informazioni sempre accurate. La giornata di lavoro comprende anche il supporto alle attività di food & beverage, la preparazione delle aree comuni e il mantenimento degli standard di qualità e pulizia.

Il ruolo richiede attenzione ai dettagli, capacità di lavorare in team e orientamento costante alla soddisfazione dell’ospite.

Qualifiche

- Il/la candidato/a deve possedere solide competenze in communication e customer service, con capacità di interazione professionale e cortese con ospiti internazionali.
- È richiesta esperienza nella gestione di reservations e nelle principali receptionist duties, inclusa l’operatività su software gestionali alberghieri.
- Costituisce requisito importante la familiarità con food & beverage, con attenzione al servizio in sala, al bar e al supporto durante eventi e colazioni.
- Sono inoltre gradite buona conoscenza della lingua inglese (altre lingue costituiranno un plus), capacità di lavoro in team, flessibilità oraria, affidabilità e attenzione alla cura dell’immagine professionale.

Hotel Staff

Sales & account manager

buyer

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